Política de envío
Política de Envíos
En nuestra tienda online, trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y eficiente.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.
⏱️ Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
2. Tiempos de envío
Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que el pedido ha sido despachado.
🚚 Tiempos estimados de entrega:
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Envíos locales: 1 a 3 días hábiles
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Envíos nacionales: 2 a 5 días hábiles
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Envíos internacionales: 5 a 10 días hábiles
Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y la empresa de transporte.
3. Costos de envío
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El costo de envío será calculado automáticamente al finalizar la compra, en función del destino y el tamaño del pedido.
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Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a un monto determinado (sujeto a promociones vigentes).
4. Entregas
Las entregas se realizan en días hábiles.
Es responsabilidad del cliente:
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Proporcionar una dirección correcta y completa
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Asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido
En caso de no poder concretar la entrega, el paquete podrá ser reprogramado o devuelto al remitente.
5. Retrasos
Si bien trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas externas como:
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Alta demanda
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Condiciones climáticas
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Problemas logísticos
En estos casos, agradecemos tu comprensión.
6. Pedidos dañados o extraviados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos a la brevedad para ayudarte a resolver la situación.
7. Contacto
Para consultas sobre envíos, puedes escribirnos a:
Gracias por confiar en nosotros.